Caso de Éxito - Traveltec

Misión

Cliente

Traveltec

País

España

Sector

Turismo y gestión de viajes

Tipo de cliente

DMC (Destination Management Company) / Operador turístico B2B

Introducción

Traveltec es una empresa turística especializada en la gestión integral de viajes, servicios receptivos y DMC, con sede en Lloret de Mar (Girona). Actúa como socio estratégico para agencias de viajes y operadores internacionales que buscan experiencias de alta calidad en España y Portugal.
La compañía organiza reservas de alojamiento y transfers, excursiones y actividades locales, circuitos turísticos, viajes a medida para grupos, experiencias culturales y activas, así como servicios MICE y viajes corporativos. Su propuesta de valor se basa en un profundo conocimiento local, planificación experta y una atención personalizada en cada detalle del viaje.
Traveltec se centra en ofrecer experiencias a medida de alta calidad, actuando como socio de confianza para profesionales del turismo y proporcionando un servicio completo con atención 24/7. Su visión es consolidarse como un socio global de referencia, capaz de crear experiencias turísticas memorables, competitivas y adaptadas a las necesidades de cada mercado.

Desafío

El principal reto de Traveltec es mantener su posicionamiento como DMC de referencia en un entorno turístico cada vez más competitivo, combinando conocimiento local, innovación y eficiencia operativa para agencias internacionales exigentes.

Objetivos

  • Crecer de forma sostenible en el mercado internacional.
  • Diferenciarse por la calidad y personalización del servicio.
  • Optimizar la eficiencia operativa en la gestión de viajes complejos.
  • Reforzar su papel como socio estratégico para agencias y operadores.

KPIs

Incremento de clientes internacionales

Mejora en la satisfacción de agencias

Crecimiento del volumen de reservas gestionadas

Impulso de la recurrencia de clientes

Más casos de éxito

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Baqueira Beret