Caso de Éxito - Cerro Castor

Misión

Cliente

Cerro Castor

País

Argentina

Sector

Turismo deportivo y de montaña

Tipo de cliente

Proveedor de servicios turísticos de montaña / Operador turístico B2B–B2C

Introducción

Cerro Castor es la estación de esquí más austral del mundo, ubicada en Ushuaia, Tierra del Fuego, lo que permite disfrutar de nieve de excelente calidad y una temporada más larga que otras estaciones argentinas. Ofrece actividades de esquí alpino, snowboard, esquí de fondo y trekking en la nieve, con infraestructura moderna que incluye remontes mecánicos, escuelas de esquí, alquiler de equipos, alojamientos y gastronomía. Su entorno natural patagónico, con vistas al Canal Beagle y los bosques fueguinos, hace de cada visita una experiencia única. Su misión es brindar experiencias de deportes de nieve de alta calidad para todos los niveles, garantizando servicios turísticos integrales durante toda la temporada. La visión de Cerro Castor es consolidarse como un destino internacional de referencia en esquí y turismo de invierno, destacando por su calidad de nieve, infraestructura innovadora y compromiso con la satisfacción del visitante.

Desafío

El principal reto era equilibrar crecimiento y rentabilidad frente a condiciones climáticas extremas, accesibilidad limitada y sostenibilidad ambiental, manteniendo la calidad de la experiencia para turistas nacionales e internacionales.

Objetivos

  • Posicionamiento internacional como referencia en el hemisferio sur.
  • Garantizar estabilidad operativa y temporada con nieve técnica.
  • Incrementar la afluencia de visitantes nacionales e internacionales.
  • Diversificar actividades durante todo el año.
  • Mejorar la escuela de esquí y la formación profesional de servicios.

KPIs

Incremento del número de visitantes

Mayor número de días de pistas operativas

Crecimiento de los ingresos por temporada

Impulso de las actividades fuera de temporada

Más casos de éxito

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